Dell PPIDの見つけ方：コンポーネントのシリアル番号を確認する

概要: Dellコンポーネント上で20桁のDell PPID(Part Piece Identification)番号をすばやく見つける方法を説明します。バッテリー、アダプター、モニター、ドッキング ステーション、キーボード、マウス、マザーボードについて、物理的な方法とデジタル的な方法の両方を用いた完全な手順を提供します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

Dellテクニカル サポートとの通話中に、突然「PPID」を求められたことはありますか？慌てないでください。あなただけではありません。PPID (Part Piece Identification)番号は、どこを見ればよいかわかるまでは謎のように感じられる技術的な詳細情報の1つです。これは、Dellコンポーネントのシリアル番号と考えてください。

この記事の内容：

Dell PPIDとは？

PPIDは、Dellがコンポーネントを継続的に追跡するための方法です。この20文字のコード（文字と数字の組み合わせ）は、Dellシステムの特定のパーツの「シリアル番号」のように機能します。バッテリーの不具合、モニターの表示に関する問題、キーボード交換の必要性など、いずれの対応においても、Dellはこの番号を使用して、お使いのコンポーネントと、どのような交換パーツやサポートが必要かを正確に特定します。

形式は、XX-XXXXX-XXXXX-XXXXXのようになります。ランダムに見える場合がありますが、各セクションには、各パーツに関するDellのシステム固有の情報が記載されています。最初の2文字は次のようになります。

  • CN-XXXXXX-XXXXX-XXX-XXXX
  • KR-XXXXXX-XXXXX-XXX-XXXX
  • MX-XXXXXX-XXXXX-XXX-XXXX
  • PH-XXXXXX-XXXXX-XXX-XXXX
注：多くの場合、PPIDは実際にはコンポーネントのシリアル番号と同じです。コンポーネントのラベルに同じ20桁のコードがPPIDとシリアル番号の両方として記載されていても驚かないでください。Dellはこれらの用語を同じ識別子に対して同じ意味で使用することがよくあります。

DellがPPIDを必要とする理由

コンポーネントの識別は、テクニカル サポートプロセスにおいて複数の重要な役割を果たします。コンポーネントは外見上は同一に見える場合がありますが、内部仕様や構成は異なる場合があります。PPIDにより、次のことが可能になります。

  • 交換サービスにおける正確な部品の適合確認
  • 保証ステータスの正確な確認
  • コンポーネント仕様に基づいた適切な技術的ガイダンス
  • ソフトウェアおよびファームウェア更新における互換性の保証

この識別システムにより、お客様はご自身のハードウェア構成に合わせた正しいコンポーネントとテクニカル サポートを受けることができます。

コンポーネントにおけるPPIDの見つけ方

1.Dellバッテリー

ノートパソコンからバッテリーを取り外します（取り外し可能な場合）。または、内蔵型だがアクセス可能な場合は、その場所を特定します。白または黒のラベルを探します。PPIDは明確にラベル表示されており、多くの場合、モデル番号や製造日などの他の情報のすぐ隣に記載されています。

バッテリーにアクセスできない場合：Dellのバッテリー管理ソフトウェア ツールを使用して、バッテリーを取り外さずにPPIDまたはシリアル番号にアクセスすることができます。これらの方法は、バッテリーが簡単に取り外せないノートパソコンに特に便利です。電源を切ったり、何かを分解したりする必要はありません。

  • Dell Power Manager - ［バッテリー情報］セクションにバッテリーのPPIDが表示されます。
    Dell Power Managerアプリに表示されるDellノートパソコン バッテリーのPPID 
  • Dell Optimizer - ［バッテリーについて］セクションにバッテリーのPPIDが表示されます。
    Dell Optimizerアプリに表示されるDellノートパソコン バッテリーのPPID 

2.Dell ACアダプター

裏返して、背面のラベルを探します。Dellは通常、この情報を白いラベルに記載しており、PPIDとともに、電源仕様、安全認証、製造詳細が含まれています。

ヒント：テキストが小さすぎて読みにくい場合は、スマートフォンのカメラを使って拡大してください。ラベルが画面ではるかに鮮明に表示されます。

ラベルに表示されているDell ACアダプターのPPID

3.Dellモニター

モニターのPPIDまたはシリアル番号は、背面パネル、通常はポートまたはスタンド取り付けポイントの近くのラベルに記載されています。これは、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、製造日などの他の重要な情報と一緒に記載されています。PPIDまたはシリアル番号は、S/Nと表記されている場合があります。

背面パネルに記載されたDellモニターのPPIDまたはシリアル番号

4.Dellドッキングステーション

ドッキング ステーションの場合は簡単です。裏返して底面を確認してください。Dellは、PPIDだけでなく、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、MACアドレスも含む詳細なラベルをそこに貼付しています。

Dellドッキング ステーションの底面パネルに記載されたPPIDまたはシリアル番号

5.キーボードとマウス

キーボードの場合は、デバイスを裏返し、底面パネルのラベルを探します。通常、タイピング時のキーボードの安定性を妨げない位置に配置されています。

Dellキーボードの底面パネルに記載されたPPIDまたはシリアル番号

マウスの場合も同様に、ラベルは底面に配置されています。マウスを持ち上げて真下を直接確認する必要がある場合があります。PPIDは、他の規制情報とともに白いラベルに記載されています。ワイヤレスまたはBluetoothマウスを使用している場合、この情報はバッテリー収納部内の情報タブに記載されている場合があります。

USBマウスの底面に記載されたPPIDまたはシリアル番号

ワイヤレスまたはBluetoothマウスのバッテリー実装部内に記載されたPPIDまたはシリアル番号

マザーボードのPPIDの見つけ方

マザーボード（またはシステム ボード）のPPIDの場合は、部品に簡単にアクセスしてラベルを読み取ることができないため、少し複雑です。Dellコンピューターでこの情報を取得するには、次の2つの方法があります。

オプション1：Windows PowerShellを使用する

これは、Windowsが正常に動作している場合の最も高速な方法です。

  1. PowerShellを開く：［スタート］をクリックし、「PowerShell」と入力します。
  2. 管理者として実行：Windows PowerShellを右クリックして、［管理者として実行］を選択します。
  3. このコマンドを実行する：このコマンドを正確にコピーして貼り付けます。
    (Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard).SerialNumber.Split('/')[2].Substring(0,2)+(Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard).Product+(Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard).SerialNumber.Split('/')[2].Substring(2)
  4. Enterキーを押す：システムがコマンドを処理し、マザーボードのPPIDを返します。

Windows PowerShellコマンドを使用したマザーボードのPPIDまたはシリアル番号

このコマンドは、基本的にWindowsにシステム情報を参照させ、いくつかの異なるデータ ポイントからマザーボードのPPID番号を識別するよう指示しています。

オプション2：Dellのオンボード診断を使用する（Linuxまたは起動不可システム向け）

この方法は、Windowsが起動しない場合や、LinuxまたはUbuntuシステムを使用している場合に役立ちます。

注：この方法には、新しいバージョンのDell診断ツールとBIOS/UEFIの互換性が必要です。
  1. USBドライブを準備する：USBドライブをFAT32でフォーマットします。
  2. ブート メニューにアクセスする：コンピューターを再起動し、起動画面（Dellロゴが表示される時）でF12キーを繰り返し押します。
  3. 診断を選択する：ブートメニューから「Diagnostics（診断）」を選択します。これにより、Dellの内蔵ハードウェア診断が起動します。
  4. 診断を実行する：システムはさまざまなハードウェア テストを実行します。システム構成によっては、これに数分かかる場合があります。
  5. システム情報に移動する：テストが完了したら、「Advanced」（詳細）オプション、次に「System Info」（システム情報）を探します。
  6. マザーボードのPPIDを見つける：「Cables」（ケーブル）セクションの下に、最初に表示される値がマザーボードのPPIDです。
  7. 結果を保存する：プロンプトが表示されたら、診断結果をUSBドライブに保存して、後で参照できるようにします。

ケーブル セクションに表示されるマザーボードのePPID

成功のためのヒント

  • PPIDの形式を常に再確認してください：XX-XXXXXX-XXXXX-XXX-XXXX。表示されているものがこの形式と一致しない場合は、別の識別子を見ている可能性があります。
  • 不明な場合は、ラベルの写真を撮り、拡大して確認してください。コンポーネントのラベルは、特にマウスやキーボードなどのコンパクトなデバイスでは驚くほど小さい場合があります。スマートフォンのカメラのズーム機能を使用すると、小さなテキストを直接読もうとするよりも、はるかに鮮明に表示できることがよくあります。

PPIDは、サービス タグやエクスプレス サービス コードとは異なります。サービス タグまたはエクスプレス サービス コードがシステム全体を識別するのに対して、PPIDはそのシステム内の個々のコンポーネントを識別する場合があります。

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対象製品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, D/Dock Expansion-Station, D/Port Advanced Port Replicator, Dell Dock WD15, Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Dock WD25Z, Dell Powered USB Hub, Dell Rugged Desk Dock, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, E-Port, E-Port Plus, C/Dock Expansion Station, C/Dock II Expansion Station, C/Port APR, C/Port II APR, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000125347
文書の種類: How To
最終更新: 07 7月 2026
バージョン:  18
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